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首发：~第161章 抄大悟医院作业
对自己医院的管理失误一字不提。
对于给患者造成的损失，更是没有人关心。
患者的问题都没有解决，你觉得患者会善罢甘休吗？
当然只会越闹越大。
看看大悟医院的处理方法，再看看我们其它医院的处理方法。
高下立判。”
“是啊。”陈柏霖叹了一口气说道：“这样去处理问题，起不到任何效果。”
“说句难听的话，他们为什么这样去处理问题？”张明远继续道：“他们这是怕担责任。
怕以为承担了责任，自己的位置保不住。
所以，即便他们知道这样做是错的。
即便他们知道，这样根本就没有考虑患者和患者家属的利益。
可为了保护他们自己，还是选择了撇清关系。”
陈柏霖又何尝不知道这其中的根结？
人性都是自私的。
俗话说，斗米恩，升米仇。
在不涉及自己利益的时候，谁都可以做到公平公正。
一旦涉及自己的利益，什么损人利己，损公肥私的事情，大部分人都能干出来。
至于道德？
社会责任感？
全都可以抛之脑后。
这就是人性。
医院不是人。
却是一个由人组成的机构。
只要是人控制的东西，就有了人的劣根性。
有了这种劣根性，一旦出了问题。
医院怕担责任，不敢担责任。
所以宁愿装聋作哑，也要当做看不见。
而像大悟医院这种，能够摒弃这种劣根性，主动承担责任的医院可谓是少之又少。
也正是因此，医院的黑料越来越多，丝毫没有平息的趋势。
只是因为，大家最担心的问题，还没有得到解决罢了。
“这件事情从你们京都卫生署而起，你有什么建议？”陈柏霖并没有继续这个话题，而是主动问起张明远现在的情况怎么处理。
“处理的方式很简单，向大悟医院学习就行。”张明远说道：“其实，大悟医院已经给我们做了一个很好的示范性作用。
在面对自身不足的时候，不逃避，敢于主动承担责任。
同时，提出行之有效的解决办法。
让患者和家属可以看到我们解决问题的诚意和态度，我相信患者的怒气绝对可以消除。
其实，说白了。
患者担心的就是同样的事情会不会发生在自己身上。
发生在他们身上的时候，会不会也申诉无门。
我们只要帮助他们解决了这些核心问题。
那我们医疗系统的公信力自然就再次建立起来了。
有时候，破而后立不见得就是坏事。
就像大悟医院那样。
破而后立，反而发展的更好了。”
“如果是你的话，你会向大悟医院学习。”陈柏霖继续追问。
张明远也不藏着掖着：“抄大悟医院的作业就行。
不过，也不用全抄，毕竟我们卫生署管辖的各大医院情况不同。
完全照搬，也不符合我们的现状。
但是核心的几个点，必须要抄下来。”
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