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首发:~第018章 失败,另出奇谋
“小女曾打听过,胡掌柜颇有经营能力,多年前,曾让李家糕点占据整个云府,直到三年前,去云府糕点市场仍是李家一家独大。不过,李家的舞台还是太小了,云府也就四五十万人口,胡掌柜再怎么跳,也只能曾在云府呼风唤雨。莲媖糕点可不一样,小女的目标是把莲媖糕点做到京城去,那里的市场是云府的三倍以上,未来潜力可期。”
“石掌柜,你的目标倒是不小,当年我也试过在京城开店,但终是竞争不过京城的糕点店,最后只能把店关了。”看到石清莲轻视市场,动不动就夸下海口,胡木森忍不住反驳。然而,这正是石清莲所期望的,相对来讲,她最怕的是胡木森一口回绝,反驳反倒意味着他有兴趣。
“小女考察过李家的店铺,在传统的店铺中,店铺的位置是比较重要的,因为客人不愿意跑到远的地方买糕点,但如果店铺远了,却有能够吸引客人的地方,客人仍然愿意舍近求远,正所谓酒香不怕巷子深。李家的店铺都是开在人流比较多的地方,却为何竞争不过小女的莲媖糕点?就是因为莲媖糕点有让客人舍近求远的地方。”
“什么地方?”胡木森一怔,他不自觉地竖起耳朵,仔细倾听。
“莲媖糕点能在短期立足于云府,我靠的是两样东西,一样是产品,另一样是服务。我们的糕点都是出自独特的秘方,其外观口感皆优于其他店铺的糕点,客人吃了回味无穷,自然愿意再吃。”
“而我们的服务也是最一流的,从客人进店开始,我们的店员就会引导客人去根据自己的实际情况、喜好去买糕点,高档的糕点还会精心制作,个性化订制,让客人体验到独特的服务,客人感到满意,才会愿意花钱买更多的糕点。”
石清莲的话采用了太多的另一时空的说法,让胡木森听得一愣一愣的,虽然有点听不明白,但直觉告诉他,这说法很有道理。
“在京城开店,只要小女能够保持产品和服务的优势,就能站稳脚跟,开拓市场,这并非难事。但小女独木难支,需要胡掌柜这样的有丰富经验的人坐阵,莲媖糕点才对无往而不利。”
“你刚才说的产品……和服务,这要怎么做才有优势?”
“产品优势就是说店里面卖的糕点品质要好,做到色香味俱全,首先要好看,看着要有诱惑力,其次要散发香气,能吸引客人,让客人垂涎欲滴,最后是要好吃,适合大多数人的口味。这就是品质。以品质胜出,做出差异化,这产品优势自然也就有了。”
“小女说过了,李家糕点店卖的那些糕点,比如包子、米糕等,这些都是平日常见到的糕点,云府内任何一家糕点店都会做,色香味摆在那里,那还有产品优势吗?客人要吃米糕,自然挑近的买。”
“再看莲媖糕点,店里卖的糕点除了常见的外,还有几款是独有的,比如蛋糕、蛋卷等,常见的糕点小女一般卖低价,取得价格优势,可击败云府其他糕点店,独有的糕点只此一家,卖高价,以产品优势取胜,像蛋糕这种高档糕点,更是价格昂贵,还推出个性服务,只供给当地富户。所以,莲媖糕点真正的利润就是那些高档糕点,而日常糕点是走量,却赚不了几个钱。”
胡木森已经听到目瞪口呆了,他似懂非懂。
“至于服务,那有一套完善的理念,不过要费些口舌,如果胡掌柜愿意加盟的话,届时小女会和胡掌柜仔细探讨。”石清莲并没有讲完,相对来讲,讲一半留一半,才能更引起对方的好奇心。
胡木森突然意识到,眼前的石清莲与他这辈子见到的任何人都不同。他走南闯北多年,有过成功,也有过失败,见过各式各样的人,其中不乏做生意的能人,但从未有任何一个人能像石清莲那样,他很明显地感受到她身上无与伦比的智慧。他自然知道这糕点要做得好看好吃,价格要低,客人才会买,可石清莲把这些说成什么产品优势,什么差异化,听着就高大上,还形成一套做生意的理论了。顿时他觉得石清莲有点深不可测。
“石掌柜所言有点深奥了。”胡木森不得不承认,有些地方他听不明白:“有些话我还得细细斟酌一下。”
“只是,石掌柜让我加入莲媖糕点,恕我不能同意,如今我已心如死灰,短时间内不会出来做事,还是算了吧,石掌柜还是请回吧。”虽然很好奇,他还是拒绝了石清莲,不仅拒绝,还下了逐客令。
石清莲感到很沮丧,她今日之行恐怕已难达成目的,但她不会轻易放弃。
“好吧!小女就先回去,刚才的话,还希望胡掌柜再考虑一下。他日小女再来拜访,效仿诸葛孔明三顾茅庐。”石清莲只能先告辞了:“这是小女亲手做的蛋糕,是莲媖糕点主打糕点,胡掌柜可以尝一下。”说完,石清莲就带着杨媖离开了胡家。
胡木森突然感到有点莫名其妙的,比如诸葛孔明是谁?三顾茅庐又是什么?
无功而返,石清莲有些闷闷不乐,回到莲媖糕点店后,她很快就把心中的那点不快忘之脑后了。
一天之后,街坊开始传出话来,据说李春豪杀了人,竟让府中的胡木森掌柜顶罪,幸好推官林也火眼金睛,识破了李春豪的阴谋。这谣言跟风吹似的,只要了一天时间,便传遍了整个云府。显然,这是石清莲把话传出来的。有客人入店买糕点,顺便对她表示关心,她就顺口问了那天公堂上发生的事情。石清莲就把详细过程说了出来,稍微添了点油加了点醋。
如此一来,街坊百姓纷纷对胡木森竖了大拇指,夸其忠义,受人之恩,不仅涌泉相报,还要以死相报。古往今来,又有几人能做到这点?
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