第21章 客户画像，增值服务(2/2)

首发：~第21章 客户画像，增值服务

要想更精准的对客户画像，就需要拿到老客户销售的数据。

如何拿到老客户的销售数据，可让景天当时苦思冥想了好一阵子

拿到他们的销售数据，可不是这么简单的

这可是核心数据，没人会给的，即使是老客户也一样

那怎么去了解他们的数据呢？

景天想来想去，发现其实也简单

既然直接拿不到，那只有使用倒推法了和现场观察法了。

一，倒推法

先从众多客户中，选出几个重点店铺，销售额大的，店铺规模大的

每个周末景天都休息，周末就把那几个重点店铺，全部去看一遍就，了解数据的同时，可以及时获得老客户的反馈

到店里扫一眼，就清楚了哪些是自己的货，哪些是其他厂家的货，都不用问

自己的货周末还剩多少，这个问老板就行，反正老板要补货，这个数据是可以得到的

自己的笔记本，可是把之前给这些店铺每次的发货数据，都记录下来了

做好数据统计后，晚上回去把这个期末数据补上

有了上周末和这周末的数据，又有发货数据，销售的数据自然就倒推出来了。

本周销售的数据=上周末的数据+这周发货数据-这周末的数据

一个月多去几次，自己工厂的各个品种的销售数据就有了

每个月的数据都有了，就可以看出，这些品种的饰品，到底是越卖越好，还是越卖越多

二，现场观察法

光看消费者密度也看出来了，哪些饰品面前站的人多，问的人多，自然卖的也好

看都不愿看一眼的饰品，能卖的多好

这些都不要通过问老板，自己就知道了。

就这样每次在老板再订货的时候，景天就会把之前记录的数据做好分析

有了精准的数据，就可以跟客户提出建议，哪些饰品要多进，哪些饰品可以少进一点，也少占用一点资金

景天从来不会，把工厂那些卖的差的饰品，让老板多进，如果卖不掉，厂里还是不好消化产能。

既卖了商品，顺便提供了服务。

老客户自然是开心，又有了准确的数据，和正确的行动，生意就自然的做好了，越做越大

他们的生意做好了，销售周转的快了，厂里的订单也多了

厂里的订单多了，工人有钱拿，自己的提成也高，工人因为有钱拿，对景天会更加的维护，一举多得。

销售订单多了，景天的提成也高了，形成了良性循环

这些都是景天成绩力压其他四个销售的原因

景天无论在老客户还是新开发的客户，都愿意下功夫不要怕麻烦

做生意和正常的生活是有区别的，生活中老是找一个人会让人烦，但是生意是不一样的，做生意最重要的往来，最忌讳的就是生疏。

做生意做到最后，脸皮要厚。

社会中有那么多狐朋狗友，称兄道弟，明明关系远的人，还呼来喝去，觥筹交错，不就是生意上的关系，为了共同获利吗

景天不怕和老客户打交道，不嫌麻烦，也不在乎狐朋狗友的关系，对客户画像钱，提供增值服务，自然就像流水一样，越聚越多。