第263章 店员培训(1/1)

首发：~第263章 店员培训

杨桂香一点一点的教着，韩香和小姐妹听得也认真，时不时还在本子上记些重点。

对于她们的紧张很理解，毕竟一直以来她只跟韩香接触。销售行业刚开始迈步都是比较困难的，可是谁都不是天生就会的。

杨桂香笑着说：“你们没紧张，咱慢慢学，一时半会儿学不会也没关系。反正不管是卖化妆品还是面部护理都是给提成的，谁卖的多就拿得多，至于怎么销售就靠你们的口才了。这个护理常识、护理手法学不学的会，你们自己考虑吧。”

一听有钱赚，做面部护理还有额外的钱拿，几个人纷纷心动不已，急忙说着她们都学，小笔记唰唰唰就停不下来了。

看着他们学习的热情空前高涨，杨桂香就知道这个办法绝对可以刺激到她们。

韩香看着两个小姐妹学的热火朝天，心里也一激灵，咬咬牙跺跺脚，她也不能拖后腿。

此时的杨桂香对她们进行了面膜不同款式各方面的专门培训，后面还讲到了客户到店前后方方面面的接待流程。

“咱们的客户什么样的都会有，进店后第一件事一定要进行问候，这时候你们要保持微笑和煦的说声欢迎光临就可以，但是切记不要太过于热情。”

“可以先尝试询问客人是否需要你们进行介绍服务，如果客户不需要就让客户自己选择，如果有需要那记住你们的态度一定要好要专业。”

“不管客户试看、试用、询问多少的产品，就是最后不买咱的态度也一定要好。千万记住服务行业最重要的一条：服务态度一定要好！”

杨桂香洋洋洒洒说了很久，说完就看着三个姑娘唰唰唰边记笔记边点头，心里很是欣慰。

幸亏之前她们已经卖过一段时间的面膜，对面膜的基础知识已经有所了解，现在主要是销售技巧、销售流程等系统培训，不然这难度要加大不少，最起码半个月打底。

三个小姑娘现在对杨桂香崇拜的不得了，这些培训知识就像是打开了她们新世界的大门，原来做生意有这么多的弯弯绕绕，也让她们对于之后的工作有了更大的信心。

愣了回神，杨桂香接着说：“要是遇到客户心情不好态度差，你们也别放心上。没关系的，咱把态度摆正摆好就可以了。韩香暂时任命为美妆店的店长，管理一切事务，平常她去上班的时候我妈或者叶姨回过来帮忙看店。你们每卖出一件产品都记得要开单写上你们的名字。每半个月我会去盘一次账，月底我会根据你们的开单单据核算你们卖了多少货。”

这个安排她们其实一早就猜到了，听着也没多别扭。特别是提到开单提成，更是志气满满恨不得明天就能开店卖货了。

她们如饥似渴的疯狂汲取着杨桂香说的专业知识点，毕竟这可是她们以后吃饭的真本事，只要开单卖货就好。不仅有底薪，还有额外的提成拿，这么好的事哪里碰的上，不同意的是傻子。

专业部分讲完了，接下来杨桂香就是根据前世的记忆，把后期销售过程中会遇到的问题一一给大家做了分析说明，并且还让大家踊跃提问她们能想到的心中的疑问。

看到她们的各种朝气蓬勃，培训的气氛越来越好了。杨桂香在心中为这群姑娘默默地加油打气，衷心希望她们能在未来干出属于自己的一番事业。