第172章 如何解决问题(1/1)

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这京城中，稍微有些名气的铺子，背后都是有靠山的。这是所有人都心知肚明的事情。

特别是这通宜坊中的铺子，一般的达官显贵还够不着这边。

而这些靠山都被人们统一的称作东家。

有些善于钻营的人，还会把这些隐藏在背后的关系网给扒拉出来，以备后用。

宋卿辞从来没有在人前露过脸，可是她刚刚下马车，就有人知道了她的身份，还当着大庭广众的叫破了。

要说这里面没有某些人的手笔，那是打死他也不信的。

宋卿辞对着银星耳语了几句，银星就找了一处还能离开的空隙退下了。

郑源看见宋卿辞心里更慌了。

他才刚刚接手赏月楼没有几天，就捅出了这么大的娄子，他额头上的汗更加的大颗了。

‘‘少夫人···’’他刚想说些什么请罪的话，就被宋卿辞抬手打断了。

‘‘废话少说，现在什么情况？’’

没等郑源再开口，人群里一个穿着儒衫的读书人上到前面来，对着宋卿辞一拱手道，‘‘在下刘琦，是定了今日品茗宴的人。可是，这位郑掌柜却说，今日没办法开门营业。不知道这位东家想如何解决啊？总不能一句抱歉就把我给打发了吧？!’’

这个叫做刘琦的人，说话看似客气，但是他的态度却十分的不客气。

就像是那种得理不饶人的人一样，眼角眉梢之间那股子得意的气息都快要藏不住了。

刘琦说完之后，又有几个打扮差不多的读书人站了出来，说辞都是差不多的。

他们都是今日定了品茗宴的客人。

现在却被告知无法正常开宴，心里肯定是十分生气的。只是，他们顾忌着自己读书人的身份，说话并没有很难听。

还维持着最基本的修养和礼仪。

不过，明眼人也都能看得出来，如果，今天这件事情不能好好解决的话，他们也不会就这么轻易的善罢甘休的。

宋卿辞环视了这些人一圈，最后的视线落在了第一个出来说话的刘琦身上，用十分平静的语气问道，‘‘不知道刘公子和各位公子想要如何解决？你们的想法现在都可以说出来。能满足的，我们赏月楼都会满足的。’’

宋卿辞这一问，反而是把刘琦后面想要说的话给噎了回去。。

一般出现这种事情，作为东家也好掌柜也好，那不都是要找些理由来搪塞嘛，实在是搪塞不过去了，才会放低姿态祈求客人的谅解嘛？这位东家怎么一上来就直接问他想如何解决呢？

一点儿理由都不找吗？

而且，她说话的这意思是他想如何解决就如何解决的意思的嘛？

这样的话，他想好的那些煽动情绪的话，还怎么说得出口啊？!

‘‘这无故爽约，可是你们赏月楼的责任啊!’’刘琦说话的时候，还不忘看向围着赏月楼的众人。他们都是今日在这赏月楼预定了品茗宴的人。

今日围在这里也是为了给自己讨个公道而已。总不能仗着赏月楼是京城有名的酒楼就店大欺客吧。

其他同样预定了品茗宴的客人对刘琦的话，十分的赞同。

品茗宴能称之为宴，肯定不是一两个人的聚会，最起码要凑上一桌子至少五六个人。

多的话，一桌子能有十几个人。

本来说好了一边品茗吃饭一边吟诗作对的。可是如今赏月楼无故爽约，不能开宴，这至少是一下子得罪了好几十人啊。

而且预定品茗宴的，一般都是各大书院里面的读书人。

这天下要说什么人不好得罪，那读书人必然是算一种的。

他们的笔墨喉舌有时候可比刀枪剑戟更加的凶险。

宋卿辞态度依旧不卑不亢，点头承认刘琦的观点，‘‘今日之事的确是我们赏月楼的不是，所以，我问各位公子有何要求，但凡你们说出来的，合情合理的，我们赏月楼都会答应的。’’

今天这事儿根本没得洗。作为商家，没有办法给已经预定了客人提供服务，就是商家的错。说什么都是白搭。

老实认错，提供合情合理的赔偿才是唯一的出路。

李才选择在今日把所有人都挖走，也是算计好了的。这些客人之前可都是在他手里下的单，预定的日期，没有人比他更清楚了。

他就是想借着这些客人坑自己一把。这事儿宋卿辞记住了。

刘琦那些人好像没有见过认错如此爽快的东家，一时间都有些不知道该说些什么了。

之前这位东家没有来的时候，这赏月楼的新掌柜不是还各种的推脱嘛？

这怎么突然画风就变了。

见他们都不说话，宋卿辞主动开口道，‘‘既然各位公子给赏月楼留了几分面子，不愿意过多为难，那我作为这赏月楼的东家，也不能太过小气了。我说一个方案，各位公子听听，看看能不能让大家满意。’’

也不等那些公子们给什么反馈。

宋卿辞接着说道，‘‘今日赏月楼因为人员调整的关系导致无法开宴，的确错在我们。也的确是给今日预定了品茗宴的各位公子带来了困扰。’’

‘‘一会儿，我会让郑掌柜把各位公子的定金全数退回，并且在给各位公子没人一张赏月楼的宴会卡，十日之后，赏月楼重开之时，各位公子凭借这张宴会卡，可以来赏月楼免费开宴一桌。不知道各位公子意下如何？’’

今日赏月楼无法正常开业，最麻烦的就是这些已经交了定金的预定客户。

只要他们不闹了，那些平常的客户最多也就是没办法来正常消费而已。

‘‘免费的意思是？’’其中有一位公子没有听懂宋卿辞话的意思，随即问道。

‘‘免费就是免除费用的意思，也就是不用您花一分钱，就能来赏月楼吃上一顿。’’宋新在一旁给人解释道。

这些词她原本也是不太明白的，最近跟在少夫人身边学习，也渐渐的明白了少夫人嘴里经常说的一些之前没有听过的词汇的意思。

少夫人真的是一个有大才的人，有些字词说的真的很好，简单易懂，而且描述精准。宋新对于这点尤为佩服。

宋卿辞点头，十分赞同宋新的解释。