小厨故事多

第十二章加油出事故,顾客要求多(3/3)

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首发:~第十二章加油出事故,顾客要求多

小平头一伙人转身离开了聚缘酒家。

小娥说道:“颖姐,你也不看看那手表,值三百吗?”

李颖再次拿起手表打量了一番,心中有一种不好的预感,可能真被小娥猜中了,这块手表看外观确实很好看,不过其中的秒针好像有点问题,唉,只能盼望对方也是个守信之人了。

说话间,楼上又下来了一群人,一位漂亮时尚的美女走到前台买单,说道:“老板,包二买单。”

李颖拿起包二的单子,递给美女说道:“送给你们了一个果盘,你们消费二百四十七,收您二百四十五。”

时尚美女说道:“二百四还不行吗?”

李颖笑着说道:“二百四十五就没有多要啊,况且还送了您一个果盘呢。”

美女点头说道:“那好吧。”说着用手机扫了微信支付。

洗碗工王姐正在一号桌上剥蒜,忽然看到下来的人当中,有一个女人提着一提啤酒,随着众人离去。

那啤酒肯定是人家没喝完,打包带走的,无可厚非,可是那提啤酒的酒提却是饭店的,王姐急忙跑到前台对李颖说道:“小颖,那人们把酒提都拿走了。”

李颖也是一愣,随后说道:“谢谢大姐提醒啊,不过也不能追出去要啊,你想想,如果追出去要酒提,她们会不会很没有面子,也许下次就不来了呢。她们的啤酒本应该是可以退的,却选择了打包,说明她们是第一次来咱们家吃饭,是我们没有做好,没把咱们的制度透明化。”

王姐说道:“哦,是那样啊,我还真不懂这些。”

李颖说道:“嗯,做生意难的呢。”

这时,包三的客人也下了楼,来买单,一位四十左右的中年妇女说道:“老板啊,你们做的菜很好吃,量也大,就是那个干锅娃娃菜下面都糊锅了。”

李颖说道:“谢谢你的宝贵意见,那个干锅菜,肯定不是在上菜时糊锅的,这种干锅菜一般底下都会铺上一些葱头丝,防止粘锅,可能是下面酒精放多了,燃烧时间太长导致的。”

中年妇女听了李颖的解释说道:“嗯,就是那么回事,可是我们也不会捣鼓啊。我们平时也不来这么大的饭店啊。”

李颖微笑说道:“这也是我们服务员没有做好工作,这样吧,你们这一桌二百七十七,就付二百七十吧,我们之前送了一份西施豆腐汤,现在再送您一瓶椰风饮料。”

中年妇女点了点头,说道:“好吧。”从裤兜中掏出三张卷成一卷的钱,付了款。

李颖从抽屉里拿出三十找给中年妇女。

王姐等中年妇女走后,深有体会的对李颖说道:“人和人的差距很大啊。”

李颖说道:“是呗,不管他们消费水平差距有多大,我们干的是服务行业,消费十元的是客户,消费一百元的也是客户。必须让人家满意,人家才有可能成为回头客。”

王姐说道:“你说的在理儿。”

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