第27章 老板的代言人(1/2)

首发：~第27章 老板的代言人

从y市回到总部，马上就要过年了。

街道上充满了欢乐的景色。忙碌了一年的人，都希望在年底发起最后的冲刺，赚点钱，过个好年。和往常一样，我们也迎来了一年中的最后一个销售旺季。

随着销售旺季的到来，我们的促销活动会增加很多，大部分的促销活动都是通过派发传单和在门店摆放促销海报的方式进行传播。这个时候，我们会生产大量的宣传用品。很多从事印刷业务的企业都盯上了我们这块肥肉，纷纷前来，急于表示愿意为我们提供服务，而我和这些印刷厂的老板们都很清楚:“钱就是浪费。”

来访者中，有一个自称是董事长的朋友，进了公司直接去找董事长的秘书。

他告诉秘书，他和主席关系很好，是亲密的朋友。说完不顾秘书的阻拦，直接踏进了董事长办公室，远远的就能听到他喊董事长的名字哥哥。

主席很自然地热情接待了来访者，端茶倒水，抽烟聊天。

之后董事长让秘书把我叫进办公室，当着那个人的面跟我说，来人是他最好的朋友，以后做我们公司印刷品的就是他了。

听了董事长的解释，我心里暗暗叫了一声:又一个棘手的工作来了。我们董事长是大家的知心朋友，但是谁和他真正的知心，还得由下面的人来评判，既要维护董事长的面子，又要适当的满足他的朋友。

“反正不管怎么样，这个人不能得罪。”我心想。

我领着大家走出董事长办公室，来到接待室。我要和这个人详细谈谈。虽然是冬天，但我还是把接待室的门开着，这是故意的。我从来不想在采购这样敏感的话题上留下把柄。

简单打了个招呼，就直奔主题，把重点放在了打印价格上。

问题是这家公司的报价比我现在合作的其他印刷公司都高。我清楚的知道，按照公司的财务规定，采购必须要进行比较，最后必须选择价格最低的供应商进行合作。

我使劲挠头，以示对方给了我一个大难题，同时我的大脑开始快速运转:出卖董事长的好感是否违反公司纪律？还是停止与此人合作？要知道，财务方向是严格执行货物采购比价制度。

我开始分析这个人和董事长的关系。如果你是政府官员，或者是主席非常重要的人物，当然要先给主席面子。这个说起来容易，不管你的价格有多高，反正你的价值会比我们现在花的高很多。但如果遇到和老板交情一般，董事长只想出名不想得罪的人，这个问题就比较难了。

我记得董事长在办公室和那个人谈话的时候，他看了好几次手机。董事长从来不戴手表，总是直视手机。如果有重要客人来访，为了表示对他人的尊重，主席会关掉手机，从不看表。于是，我判断，来见主席的那个人，虽然主席坦承是他最好的朋友，但其实只是一般友谊的朋友。

分析结果出来了，我决心以灵活妥协的方式处理此事。

于是，我把今年打算印刷的宣传资料给了4万份，剩下的6万份还是给了价格更低的厂家印刷。

显然，来人不满意我的安排，坚持要承担十万的任务。于是我满脸笑容，带着乞求的态度告诉他:我们是第一次合作，彼此没有合作的基础。你的价格比其他厂家都高，我也不好说！

这样做我可以让自己无敌。如果我判断“不记名与董事长关系一般”的结果是错误的，那么这个人一定会再找董事长，让他再给我解释一遍，这样董事长虽然抱怨我无能，但也会清楚地知道我是从公司的角度出发，为公司省钱。以主席的智慧，他会为了给朋友面子，直接当着朋友的面训斥我，然后直接把我所有的宣传资料交给人做；如果这个人接受了我的观点而不是去找董事长，那么我的目的就达到了。对于比其他厂家贵的4万份印刷品，我可以让董事长给我开个证明，作为公关费用分摊到财务部，不影响我的费用报销。

那人接受了我的提议，接受了4万份印刷工作，只留下董事长一个人。我答应他以后再需要印刷品的时候会优先考虑他，来人高高兴兴的走了。从他离家的那一刻起，就注定了他在这里只能得到这四万份印刷工作。我已经想好了以后他回来我要对付他的理由:我们把活动的组织执行权下放给了分公司，印刷资料由分公司在当地制作，总部没有印刷分成。

我刚处理完和董事长的这段“假”关系，然后一个真正重要的人带来了麻烦。这一次，我被选中去处理事情。

这次的麻烦出现在总部城市的一家加盟店。这家加盟店的老板是一位有权势的政府官员的妻子。这位政府官员对董事长的帮助很大，但这家店发生了一件事让我很困扰:

公司里的会计去这家店查账，发现这家店的信用额度超过了公司的上限。对账的小姑娘很努力，年纪不大，但是性格很棒。当时她要求店主按照公司规定，用现金补足多出来的信用款。

小女孩对店主的态度确实有些强硬，导致听惯了花言巧语的店主突然翻脸。店主哭着打电话给她当政府官员的老公，说:“我不想做这个店了。我们过去帮了他们董事长那么多，现在这么少的功劳，公司追着要钱，心里不平衡。”老板的老公，也就是政府官员，马上直接给董事长打电话，在电话里翻脸，要求立即下架，要求董事长马上派人来验货，该退的要退。

这样一件没人愿意处理的事，又不幸落在我头上。我不想趟这浑水，就找到强老师说，马上要考mba了，要申请两天假期学习。我的目的是回避这件事，强先生却一本正经地说:主席点名要你做，你好好想想。

躲无可躲，只好硬着头皮上了。去这家店的路上，在车上，我已经想好了初步的对策。

我首先要搞清楚的是对方退店的真正原因。是因为财务部小姑娘态度差，说的气话，还是因为管理不善，早就打算退店，这次恰好是从一开始就被攻击。

前者好办。我去的时候说这个事情引起了董事长的注意。但是，因为他在外地，不能回来，所以我专程来向你道歉。同时，我会要求财务部的小姑娘道歉。接下来我会继续深刻检讨我们公司的做法，让对方找到心理平衡。之后我会找一家高档酒店，请对方吃饭。总之说白了就是去装孙子，只是拜年。毕竟我也做过客服总监，这种情况我肯定能处理好。

比较麻烦的是第二种情况。对方已经下定决心了，那么如何锻炼你的金口玉言就是坚持退店，主要是销售情况不好。平时却因为面子，因为带了小钱，把店撤了，对外口碑也不好。毕竟那也是政府官员的私宅，面子重要。这一次，我们可以抓住一个机会，所以赶快抓住它。

如果发生第二种情况，也会伤害到店里的员工，导致这些员工失业，可能会导致员工做出极端的事情。这家店的员工以前是我们公司的。在店老板的要求下，人事部给这些员工做了思想工作，把他们的隶属关系调到了这家店。现在关店意味着这些员工失业。