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首发:~第67章 社会的第二课
林凯开始了正式的上班,由于住的地方离工作的地方还有段距离,所以只能提前四十分钟起床,然后再走上一里路,到公交站台上等待挤得犹如沙丁鱼罐头一样的早高峰的公交车,到站后再走上一里路才到大楼,再一次在一楼等待挤得满满当当的电梯,有时候挤不上去,而已经快要迟到的时候,林凯只能走上步梯,从一楼爬上十四楼。
成为一名合格的打工人,首先就是早晨早起个一小时,然后挤上车,再挤电梯,再开个毫无意义的早会,再加着没有加班费的班,享受着上司的催促和辱骂,无论刮风下雨下大雪还是生病,都得风雨无阻,准时到岗。再穿上一身廉价的淘宝西装,一名优秀的保险从业人员就出现了。
入岗前是常规的入岗培训,无非也就是一些话术,和洗脑。
“我们的保险是最好的,其他公司的保险根本没有我们有的,他们没有的我们有,他们有的我们比他们更好!”一个慷慨激昂的培训人员在上面说道。
“其次,等下我会拉一个群,我会在群里发上一个word文档,里面有咱们以后需要的销售话术,你们可以看看。”
“入群号码是4484,你们加一下。”
林凯打开手机,点开微信,加入了这个群,点开了里面老师新发的文档:
保险销售技巧和话术精选35句
1不要强迫购买,尊重消费者的意愿。
2根据客户的实际情况推荐靠谱的保险产品,千万不要为了业绩盲目推销。
3顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
4顾客:我还是要等一等再买保险。
5顾客:我暂时不需要保险,等我需要时我在找你。
6顾客:现在我没有钱,等到我有钱,我再去找你不就行了吗?
7寒暄要纯真朴实,自然贴切。
8寒暄要发自肺腑,诚恳热忱。
9寒暄要满腔热忱,热情洋溢。
10寒暄要面带微笑,慈爱有善。
11寒暄要声音宏亮,语调高亢。
12寒暄要态度认真,表情慈祥。
13交一年保一年的,一般是年保费的20左右,年年如此。
14角色演练。面谈前先跟主管或同事进行角色演练,把所有的流程练熟,才知道自己要谈什么,怎么谈。
15开门话术要诚实可信,纯朴真诚,让客户值得信任。
16开门话术要赢得对方的欢心,赢得客户的喜欢。
17开门话术要有亲和力,和蔼可亲。
18开门话术要有突出创意,动人心扉,扣人心弦。
19开门话术要站在对方角度上讲话,让他觉得我在帮助他们。
20开门讲话一定要微笑,态度一定要和蔼;语气一定要坚定,神情一定要自若。
21客户是理财师的财富。很多时候,只有学会持之以恒地开发客源,让自己拥有稳定充足的客户群,保险销售才能有效地开展工作,实现自己的人生价值。
22某某经理,您好!您最近生意这么繁忙,您这样日理万机,日夜操劳,可要注意身体啊!
23您好!老板!您店里商品摆设的真是错落有致,整整齐齐,搭配合理,和谐自然,您可真是有心人啊!
24您好!老板!您今天衣服穿得太漂亮了,英俊潇洒,气宇轩昂,请问您在哪里买的,能帮我介绍一下吗
25您好!老板!您生意这么好,需要帮忙吗请尽管吩咐我,我一定竭尽全力,为您服务!
26您好!老板!听说今年您的儿子考上了大学,恭喜!恭喜!您的儿子可真有出息啊!将来学有所成,可以子承父业,光宗耀祖!真令人羡慕!
27您好!老板!这是您的女儿吧,长得这样漂亮、可爱,想必长得像她妈妈一样漂亮、美丽吧!您可真有福气,有这样一对美如天仙的母女,您可真幸福啊!
28您好!某某经理!您商厦里的业务员个个业务精通,人人聪明能干,又勤奋又敬业,都亏您领导有方,能在您手下谋事,真是荣幸啊。
29搜集客户全方位的资讯,至少要掌握客户六七成资料,比如他的学历背景,家庭基本成员等,这样去见客户时,紧张程度就会降低。
30推销保险,必须对保险条款吃透。
31推销保险,尽量杜绝人们犯忌讳的话。
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